Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Хотелось бы, чтоб слышали клиента!
    Недостатки:
    Не врать! Слышать клиента! Не втравливать в расходы и проблемы за мои же деньги!
    Комментарий:
    Пришла осенью к мастеру Наталье покрасить корни. Рассказала о своем выходе из черного и желании этот результат сохранить и красить корни не темнее 7го тона. Мастер спорила со мной уверяя, что нужен шестой. Весной, видя, что волосы становятся все темнее сделала мелирование и подучила уж какие-то вовсе черные контрастные корни. Задала вопрос, почему так случилось, мастер несла что-то про то что «передержала» и обещала что-то там «протянуть» 9м. В итоге сегодня придя к другому мастеру (Наталья не работает) узнала, что в «Наташиной формуле» по моим корням постоянно используется 4й!!!! Тон. Кто знает, тот поймёт. Выходит, мастер ни разу не предупреждала меня и систематически обманывала и за мои же деньги вернула мои корни в тот черный цвет, из которого я уходила. Высказываю претензию салону и никому не советую сюда обращаться. Буду думать, ка Отвратительно и гадко!
    Дата оказания услуги:
    С осени 2023 по 19.04.24
    Описание специалиста:
    Наталья, блондинка с короткой стрижкой. Последнее окрашивание делала Ирина с рыжеватыми длинными волосами
    • Добрый день, Наталья.
      Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами случилась такая ужасная ситуация! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли принять во внимание все детали вашего обращения. Нам очень важно предлагать качественные услуги и доброжелательный, комфортный прием клиента. И мы всегда прислушиваемся к замечаниям и предложениям, чтобы наши клиенты получали только индивидуальный подход с пониманием личностной эстетики. Поэтому мы бы очень хотели проанализировать корректность работы мастера и исследовать ситуацию в целом. Будем ждать вашей обратной связи. Надеемся вернуть ваше доверие. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Салон красоты Queen Mane на метро Дунайская.
  • Была в салоне первый раз. Мастер маникюра -Ника, все сделала аккуратно, все пожелания выслушала и учла, маникюром и работой мастера в целом осталась довольна. Есть желание снова записаться на услугу)
    • Добрый день, Марина.
      Благодарим, что уделили время и поделились своими впечатлениями о салоне. Нашим мастерам обязательно передадим отдельное спасибо. Уверены, что им будет очень приятно. До новых встреч!
      С уважением, Салон красоты Queen Mane на метро Дунайская.
  • 5,0
    Была у мастера Аллы Свиридовой. Делала стрижку и окраску. Цвет вышел идеальный, прям как я и хотела. Стрижка тоже супер! Обязательно приду ещё!!!
    • Добрый день, София. Благодарим вас за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение.
      Мы очень ценим, что вы поставили нам высокую оценку! Ждём новой встречи!
      Всегда Ваши, салон красоты Queen Mane.
  • 5,0
    Работа выполнена супер! Быстро и качественно. А еще у вас приятная атмосфера, второй раз прихожу уже. Была 4 сентября у мастера Даши
    • Юлия., здравствуйте. Спасибо за отличный отзыв о работе нашего бьюти-заведения.
      Мы очень ценим, что смогли оправдать Ваши ожидания! Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших гостей!
      С пожеланием отличного настроения, салон красоты Queen Mane.
  • 5,0
    Мастер аккуратная, спокойная, все было корректно. Она все подготовила, сделала коррекцию и окрашивание бровей и ресниц. Мастер порекомендовала первые сутки их не мочить, все как обычно. Результат работы понравился. Было важно, чтобы мастер хорошо сделал свою работу, чтобы на рабочем месте было аккуратно, чисто.
    • Добрый день, Екатерина! Спасибо за отклик, мы тронуты вашим вниманием.
      Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Будем ждать вас в гости снова!
      Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон красоты Queen Mane.